Misleidende mededelingen over telecomaanbieder MTTM door concurrent Belfabriek

Mededelingen van Belfabriek over wijze van klantenwerving van MTTM, financiële positie van MTTM en mogelijke afsluiting van servicenummers van (klanten van) MTTM zijn misleidend, gezien gebruikte bewoordingen, wijze waarop en context waarin Belfabriek mededelingen heeft gedaan: evident dat niet is beoogd om servicenummergebruikers op objectieve wijze te informeren over feitelijkheden, maar om paniek te zaaien onder klanten van MTTM en daarmee te trachten hen over te laten stappen naar Belfabriek.  

MISLEIDENDE RECLAME

Partijen zijn aanbieders van 0800- en 0900-servicenummers aan zakelijke gebruikers. Belfabriek heeft in april 2013 op haar website en op posters, die zij naar een groot aantal houders van servicenummers in Nederland heeft verstuurd, mededelingen gedaan over de wijze van klantenwerving van MTTM, de financiële positie van MTTM en de mogelijke afsluiting van servicenummers van (klanten van) MTTM. MTTM vordert nu een verbod op het (laten) doen van misleidende, suggestieve, onjuiste en/of ongefundeerde mededelingen over MTTM en haar bedrijfsactiviteiten, een gebod tot het offline halen en houden van de betreffende webpagina’s, tot het doen van opgave en tot het versturen van een rectificatiebrief.

De voorzieningenrechter is van oordeel dat ook als de juistheid van de mededelingen zou worden aangenomen, deze als misleidend moeten worden aangemerkt gezien de gebruikte bewoordingen, de wijze waarop en de context waarin Belfabriek de mededelingen heeft gedaan. Het is evident dat niet beoogd is om servicenummergebruikers op objectieve wijze te informeren over feitelijkheden, maar om paniek te zaaien onder klanten van MTTM en daarmee te trachten hen over te laten stappen naar Belfabriek. Het vorenstaande maakt reeds dat de uitingen van Belfabriek als misleidend en onrechtmatig moeten worden aangemerkt. Daarbij staat vast dat er opzeggingen van ondernemers zijn binnengekomen door middel van de door Belfabriek beschikbaar gestelde standaard opzeggingsbrief. Belfabriek wordt bevolen de webpagina’s waarop de uitlatingen zijn gedaan offline te houden en wordt verboden om misleidende en/of onjuiste mededelingen te doen over MTTM. De gevorderde opgave en rectificatie worden niet toegewezen.

IEPT20131010, Rb Den Haag, MTTM v Belfabriek