Burgerbrieven

B9 9735. Tweede Kamer. kamerstuk 29362 nr. 189. Modernisering van de overheid. Aanbieding jaarrapportage burgerbrieven voor 2010 van het Ministerie van EL&I

In het kader van de ‘modernisering van de overheid’ berichten alle ministeries ieder jaar over de afhandeling van zogenaamde burgerbrieven, alle brieven die door burgers aan het ministerie zijn verzonden (aanvragen, bezwaarschriften, klaagschriften, WOB-verzoeken en andere brieven). Ook octrooiaanvragen blijken onder de categorie ‘burgerbrieven’ te vallen, wat de volgende statistieken oplevert:



Lees de volledige rapportage hier.