Verbod ‘totally rebuild’-uiting afgewezen; geen reële dreiging van herhaling. Beperkte rectificatie tot wegnemen misleiding door gebruik ‘totally rebuild’ toegewezen. Reconventie: Misleiding consument door uitingen inzake HP recycling programma niet aannemelijk
RECLAMERECHT
Afwijzing gevorderd verbod ‘totally rebuild’-uiting; geen reële dreiging van herhaling
• De voorzieningenrechter stelt voorop dat ter zitting is gebleken dat de ‘totally rebuild’-uiting kort na de - zonder voorafgaande sommatie - in december 2014 uitgebrachte dagvaarding is gestaakt en niet meer wordt gebruikt door Digital Revolution. Digital Revolution heeft betoogd dat het aanbieden van de huismerktoners als ‘totally rebuild’ [sic] een administratieve fout betrof, welke inmiddels is hersteld en heeft, onder overlegging van een verklaring van haar directeur, toegezegd die claim in de toekomst niet meer te zullen gebruiken.
Beperkt toegewezen rectificatie tot wegnemen misleiding door gebruik ‘totally rebuild’
• HP behoudt naar voorlopig oordeel wel belang bij de gevorderde rectificatie, welke beperkt wordt toegewezen. Digital Revolution heeft de onjuistheid van de gedane uiting niet bestreden. Door het gebruik van de term ‘totally rebuild’ wordt met HP aangenomen dat dit bij de gemiddeld geïnformeerde, omzichtige en oplettende consument tot wie de mededeling zich richt of die zij bereikt, de ‘maatman’, de onjuiste indruk wekt dat de toner van Digital Revolution ten minste ten dele is opgebouwd uit hergebruikte materialen, terwijl door Digital Revolution erkend is dat in een aantal gevallen compatible en derhalve geheel nieuwe toners zijn geleverd. Het wordt redelijkerwijs aannemelijk geacht dat de term ‘totally rebuild’ van materieel belang is voor de beslissing van de maatman om al dan niet tot aankoop van de betreffende toner over te gaan. Nu die uiting onjuist blijkt te zijn, kunnen consumenten daardoor zijn misleid.
Die misleiding kan door de rectificatie worden weggenomen. De voorzieningenrechter is voorshands van oordeel dat een rectificatie op de homepage van Digital Revolution als hierna in het dictum te melden en gedurende een ononderbroken periode van 14 dagen, geplaatst in het door Digital Revolution gesuggereerde kader (waar normaliter wordt aangegeven dat zij een aantal maal is uitgeroepen als beste webwinkel – vgl. paragraaf 4.4.3 van de conclusie van antwoord) een voldoende proportionele en gepaste maatregel is. De ook gevorderde rectificatie door een brief aan de afnemers zal gelet hierop worden afgewezen.
Reconventie: Misleiding consument door uitingen inzake HP recycling programma niet aannemelijk
• Naar voorlopig oordeel is niet aannemelijk dat de consument wordt misleid door de uitingen van HP op haar website ten aanzien van haar recycling programma (zoals hiervoor weergegeven onder 2.15. en 2.16.). In de uitingen wordt de lezer naar voorlopig oordeel geïnformeerd dat HP op een milieubewuste wijze aan recycling doet en ook welke vorm van recycling dat is, te weten shredding. Dat de uitingen zouden suggereren dat HP aan remanufacturing doet (terwijl dat niet het geval is), zoals Digital Revolution stelt, kan niet worden ingezien. Die onjuiste redenering is enkel gebaseerd op de door HP in de dagvaarding gebruikte definities, in welk verband de termen ‘remanufacturen’ en ‘recyclen’ (i.e. het hergebruiken van onderdelen in toners) als uitwisselbare begrippen worden gehanteerd. Dat de uitingen om een andere reden misleidend zouden zijn, is niet aannemelijk geworden. Een en ander leidt tot de conclusie dat de reconventionele vorderingen integraal worden afgewezen.
IEPT20150319, Rb Den Haag, HP v Digital Revolution
(kopie origineel vonnis)
