Productverpakking en sociale media uitingen met "Natuurlijke (kauw)gom(basis)" zijn misleidend. In het product komen geen sporen van polymere hoofdcomponenten van natuurlijk gom voor, wel van synthetische substanties.
BenBits heeft op haar productverpakkingen en op sociale media uitingen geplaatst dat haar kauwgom een "natuurlijke gombasis" heeft. De juistheid van deze woorden is niet voldoende aannemelijk geworden. Uit onderzoek volgt dat er geen sporen zijn gevonden van CPI en TPI, de twee polymere hoofdcomponenten van natuurlijke chicle ofwel natuurlijke gom, maar wel van styrene-butadiene en rosin ester, de markers voor niet-natuurlijke synthetische substanties.
De woorden "natuurlijke (kauw)gom" zijn van dezelfde strekking als "natuurlijke gombasis". De uitingen zijn misleidend en voor wat betreft de productverpakking in strijd met artikel 2 NRC en de sociale mediaberichten in strijd met artikel 7 NRC.
