Twitter niet aansprakelijk voor scamtweets met portret of naam bekend persoon
18-05-2022 Print this page
Geen onrechtmatig handelen van Twitter voor verspreiden van scam tweets met beeltenis van eiser. Twitter heeft voldoende gedaan om het verschijnen van scam tweets te voorkomen. Geen oneerlijke handelspraktijk. Eiser treedt niet op in hoedanigheid van consument. Twitter is ook niet gehouden tot gegevensverstrekking. Eiser heeft onvoldoende gesteld van welke accounts identificerende gegevens moeten worden verstrekt om de scam te achterhalen. Het spamverbod is niet van toepassing op promoted tweets. Zichtbaarheid van promoted tweets op tijdlijn is niet gelijk te stellen met een e-mail in inbox.
Eiser is een bekende mediapersoonlijkheid, journalist en opiniemaker. Twitter biedt verschillende betaalde opties, waaronder ‘promoted tweets’. Hiermee betaalt de adverteerder voor een groter bereik van de tweet. Een promoted tweet verschijnt niet alleen in de tijdlijn van de gebruikers die het account van de adverteerder volgen, maar ook in de tijdlijn van andere Twitter-gebruikers die voldoen aan door de adverteerder geselecteerde criteria.
Deze mogelijkheid, betekent niet dat Twitter om die reden aansprakelijk is voor de inhoud van een tweet. Het volledig voorkomen van scam tweets is (technisch) onmogelijk. Met haar advertentie-beoordelingssysteem worden scam tweets zo veel mogelijk geweerd. De scam tweets bevatten vaak een onbegrijpelijke tekst, maar een verwijzing naar bitcoin, cryptovaluta of financiële producten komt in de scam tweets niet voor. Evenmin de naam van eiser. Het systeem kan ook geen portret van eiser herkennen. Het advertentiebeoordelingssysteem wordt misleid door dat systeem naar een andere webpagina te leiden dan waar de link naar verwijst. Geen sprake van onrechtmatig handelen of nalaten.
Eiser is niet zelf door de tweets misleid en kan geen beroep doen op artikel 6:193g aanhef onder f, g, k en v BW, en komt niet op in de hoedanigheid van consument.
Eiser heeft alleen gesteld dat het ‘evident’ is dat er geen minder ingrijpende mogelijkheid is om de identificerende gegevens te achterhalen en dat Twitter feitelijk de enige partij is die deze gegevens kan verstrekken. Maar heeft niet gespecificeerd op welke accounts de te verstrekken gegevens betrekking moeten hebben.
Twitter International stelt zich terecht op het standpunt dat het gebruik van promoted tweets niet in strijd is met artikel 11.7 Tw - het spamverbod.
De tijdlijn is een verzameling van openbare tweets die aan de gebruiker worden getoond. Dit zijn geen individueel aan de gebruiker gerichte berichten, maar tweets die door een ander op Twitter zijn geplaatst. De tijdlijn is dus in zoverre niet gelijk te stellen aan een inbox met privéberichten. Staat niet vast dat promoted tweets in alle gevallen onrechtmatig zijn.
IEPT20220518, Rb Amsterdam, Twitter
ECLI:NL:RBAMS:2022:2637
