KLM doet aan greenwashing met schetsen van te rooskleurig beeld

20-03-2024 Print this page
IEPT20240320, Rb Amsterdam, Fossielvrij-beweging v KLM

Vijftien van negentien reclame-uitingen van KLM misleidend en daarmee onrechtmatig: KLM maakt milieuclaims die zijn gebaseerd op vage en algemene verklaringen over milieuvoordelen. Tevens schetst KLM een te rooskleurig beeld over de gevolgen van maatregelen zoals herbebossing en Sustainable Aviation Fuels. Voor KLM was redelijkerwijs voorzienbaar dat het economische gedrag van haar publiek bij feitelijk onjuiste, onvolledige en/of misleidende informatie zou worden verstoord. KLM hoeft consument niet te waarschuwen dat huidige luchtvaart niet duurzaam is. Vordering tot verbod op vergelijkbare uitingen en rectificatie afgewezen: niet is voldoende te bepalen welke vergelijkbare uitingen de toetsing aan de Wet oneerlijke handelspraktijken niet doorstaan. KLM voert de misleidende reclame-uitingen niet meer. 
 

MISLEIDENDE RECLAME

 

Fossielvrij heeft een collectieve actie aangespannen tegen KLM omdat zij vindt dat KLM doet aan greenwashing. De rechtbank is van oordeel dat een aantal reclame-uitingen die KLM in het verleden voerde misleidend is en daarmee onrechtmatig. Zo maakt KLM milieuclaims die zijn gebaseerd op vage en algemene verklaringen over milieuvoordelen en daarmee misleidt KLM de consument. In andere uitingen schetst KLM een te rooskleurig beeld over de gevolgen van maatregelen zoals Sustainable Aviation Fuels en herbebossing. Die maatregelen verminderen de negatieve milieuaspecten slechts marginaal en wekken ten onrechte de indruk dat vliegen met KLM duurzaam is.

 

KLM heeft de consument dus niet eerlijk en concreet geïnformeerd. KLM voert de reclame-uitingen nu niet meer en hoeft de uitingen ook niet te rectificeren. KLM mag wel reclame blijven maken voor vliegen en hoeft de consument ook niet te waarschuwen dat de huidige luchtvaart niet duurzaam is. Als KLM de consument informeert over haar ambities op het gebied van bijvoorbeeld CO2-reductie moet zij dat wel eerlijk en concreet doen.

 

IEPT20240320, Rb Amsterdam, Fossielvrij-beweging v KLM

 

ECLI:NL:RBAMS:2024:1512