Bevestiging van normaal gebruik Beneluxmerk ZOOM voor: klasse 9 voor geluidsapparatuur en randapparatuur voor video’s en alle waren in klasse 15. Doorhaling inschrijving Beneluxmerk ZOOM voor audiovisuele onderwijsapparatuur: geen normaal gebruik aangetoond.
Verweerster, Kabushiki Kaisha Zoom, is houdster van het Benelux woordmerk Zoom dat op 16 februari 1990 is aangevraagd voor waren van klasse 9 en klasse 15. Verzoekster, Zoom Video Communications, Inc., heeft de vervallenverklaring van het merk ingesteld vanwege het ontbreken van normaal gebruik. Het BBIE heeft het verzoek deels toegewezen. Verzoekster heeft beroep ingesteld tegen de beslissing van het BBIE.
Het Benelux Gerechtshof oordeelt als volgt. Met betrekking tot "geluidsapparatuur" is normaal gebruik van het merk vastgesteld aan de hand van facturen waaruit blijkt dat draagbare geluidsopnametoestellen, podcast audio recorders, synthesizers en audio interfaces op de markt zijn gebracht en verkocht in de drie Benelux-landen. Ook met betrekking tot "randapparatuur voor video's" is normaal gebruik aangetoond. Anders dan het BBIE, oordeelt het Hof dat geen normaal gebruik is voor "audiovisuele onderwijsapparatuur" nu uit het bewijs niet blijkt dat de waren vaak door (muziek)scholen en universiteiten voor onderwijsdoeleinden worden gebruikt. Met betrekking tot "elektronische muziekinstrumenten" oordeelt het hof dat geen normaal gebruik is aangetoond aan de hand van gebruiksbewijzen die zien op muziekpedalen, nu deze niet kunnen worden aangemerkt als elektronische muziekinstrumenten. Met de verkoop van 193 ARQ-synthesizer is echter wel normaal gebruik voor het elektronische muziekinstrument ARQ aangetoond.
Het Hof herziet de beslissing van het BBIE in zoverre dat de inschrijving voor "audiovisuele onderwijsapparatuur" moet worden doorgehaald. Voor het overige wordt de beslissing bevestigd.